Ideal Customer Profile
Apa itu ICP?
Deskripsi atribut firmografi, lingkungan, dan perilaku dari akun yang diharapkan menjadi pelanggan paling berharga dari perusahaan.
ICP adalah singkatan dari Ideal Customer Profile. Deskripsi atribut firmografi, lingkungan, dan perilaku dari akun yang diharapkan menjadi pelanggan paling berharga dari perusahaan.
Istilah ini penting saat tim menyamakan definisi yang dipakai dalam planning, reporting, finance review, sales review, dan diskusi eksekusi mingguan. Tanpa definisi yang sama, angka yang terlihat sederhana bisa diartikan berbeda oleh tiap fungsi.
Di OKRindo, ICP paling berguna saat dikaitkan langsung dengan keputusan. Gunakan istilah ini untuk meninjau progres, mengenali risiko lebih cepat, dan memilih tindakan berikutnya dengan konteks yang jelas.
Istilah ini penting saat tim menyamakan definisi yang dipakai dalam planning, reporting, finance review, sales review, dan diskusi eksekusi mingguan. Tanpa definisi yang sama, angka yang terlihat sederhana bisa diartikan berbeda oleh tiap fungsi.
Di OKRindo, ICP paling berguna saat dikaitkan langsung dengan keputusan. Gunakan istilah ini untuk meninjau progres, mengenali risiko lebih cepat, dan memilih tindakan berikutnya dengan konteks yang jelas.
Definisi cepat
Deskripsi atribut firmografi, lingkungan, dan perilaku dari akun yang diharapkan menjadi pelanggan paling berharga dari perusahaan.
Cara tim memakainya
Masukkan ICP ke ritme review mingguan agar semua orang membaca istilah ini dengan cara yang sama sebelum mengubah target, forecast, atau prioritas.
Ubah definisi menjadi eksekusi
Siap melacak ICP dalam sistem eksekusi mingguan, bukan spreadsheet?
Buat workspace Anda